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常見(jiàn)問(wèn)題
一、產(chǎn)品品質(zhì)
1、產(chǎn)品是否環(huán)保?
我們的家具都是經(jīng)過(guò)國(guó)家檢測(cè)的，完全符合國(guó)家環(huán)保安全標(biāo)準(zhǔn)，材料符合國(guó)家強(qiáng)制性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，甲醛釋放量低于國(guó)標(biāo)及四海木業(yè) .西林木業(yè) E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，絕對(duì)不會(huì)影響到您的健康，請(qǐng)您放心使用。
2、衣柜用的什么材料？
我們的衣柜材料分為兩部份，柜體和門(mén)板，柜體材料有實(shí)木顆粒板,多層實(shí)木板,無(wú)醛歐尚板,芬蘭松,泰國(guó)橡膠木,美國(guó)紅橡等;門(mén)板材料有很多種，有烤漆、吸塑、實(shí)木 ,美國(guó)紅橡木 ,櫻桃木 ,水曲柳等，款式多，顏色可選，可根據(jù)尺寸大小而定做。
3、生產(chǎn)周期是多久？
生產(chǎn)周期會(huì)根據(jù)您所訂購(gòu)的材質(zhì)不同而不同，具體的交貨期以與您簽訂的合同為準(zhǔn)。但是請(qǐng)您放心，我們的生產(chǎn)周期是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，盡快的交貨給我們的客戶(hù)。
4、產(chǎn)品是不是你們的？
只要在我們購(gòu)買(mǎi)的是樂(lè)點(diǎn)家居產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品價(jià)格
1、產(chǎn)品怎么報(bào)價(jià)？
答：需要我們?cè)O(shè)計(jì)師根據(jù)您家的量尺情況及您選定的材料和款式進(jìn)行報(bào)價(jià)。
2、不量尺我有戶(hù)型圖，可以直接出設(shè)計(jì)么？
答：由于定制家具對(duì)尺寸的精準(zhǔn)度要求比較高（尺寸、采光、朝向等原因），從而設(shè)計(jì)出符合你的定制方案，建議您盡快預(yù)約上門(mén)量尺。
3、你們可以全屋設(shè)計(jì)量尺么？
答：可以的，我們的產(chǎn)品包括衣柜，書(shū)柜,鞋柜,門(mén)等等家具。
4、量尺后我能把圖紙帶走么？
答：需要付了定金才可以帶走圖紙。
五、配送服務(wù)
你們免運(yùn)輸費(fèi)，那你們安裝免費(fèi)嗎？ （深圳地區(qū)）
答：您好，這點(diǎn)您可以放心，我們安裝是不需要收取任何費(fèi)用。
注：
1.供貨產(chǎn)品實(shí)木家居5000以上送貨安裝，5000以下加收200運(yùn)費(fèi)；多層實(shí)木3000元以上，中纖板2000元以上，不滿(mǎn)金額均加收200運(yùn)費(fèi)。
2.因客觀原因?qū)е虏荒苌蠘堑?，加收搬運(yùn)費(fèi)。
3.生產(chǎn)前請(qǐng)付款50%；余款安裝完收。
六、售后服務(wù)
1、你們衣柜保修多久時(shí)間？
答：我們衣柜可以保修三年.在保修期間有任何問(wèn)題可以聯(lián)系我們.
2、 安裝過(guò)程中（或安裝后）發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
答：你可以直接向我們售后或我司人員反饋。