【選購(gòu)支招】

買紅木家具可先買“白茬”

“白茬”家具沒(méi)有經(jīng)過(guò)表面處理，因此家具使用的芯材、邊材、工藝都能一目了然，確定了家具品質(zhì)無(wú)誤后再由廠家進(jìn)行打蠟。如果之前沒(méi)有購(gòu)買紅木家具的經(jīng)驗(yàn)，可以向?qū)I(yè)人士“取經(jīng)”，或者讓他們幫忙選購(gòu)紅木家具。

對(duì)于表面進(jìn)行上漆處理的紅木家具購(gòu)買時(shí)尤其要謹(jǐn)慎，因?yàn)榧词箤?duì)家具材質(zhì)有所懷疑，上漆家具由于有漆膜覆蓋不能進(jìn)行直觀檢驗(yàn)，而打蠟家具可要求商家直接用砂紙打磨檢驗(yàn)，驗(yàn)后再打蠟即可恢復(fù)如初。

買紅木家具重點(diǎn)看售后

紅木家具的使用時(shí)間很長(zhǎng)，使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因此廠家提供的售后服務(wù)非常重要，除了必要的定期維護(hù)保養(yǎng)、開(kāi)裂維修，家具能否調(diào)換、退貨更加關(guān)鍵。

喬遷新居、工作調(diào)動(dòng)都可能會(huì)牽涉如何處理家具的問(wèn)題，在我們這里購(gòu)買家具的消費(fèi)者，如果搬新家后家具尺寸不合適或者急于處理家具，都可以調(diào)換退貨，這樣能夠極大的方便消費(fèi)者。

在選購(gòu)紅木家具時(shí)，廠家能否提供足夠彈性空間的售后服務(wù)應(yīng)成為選購(gòu)的重要因素。

【維權(quán)要點(diǎn)】

謹(jǐn)慎簽合同維權(quán)有保障

前文中提到的打了3年官司的何先生之所以能大獲全勝，關(guān)鍵在于合同中雙方的“特別約定”。在合同中，商家與何先生達(dá)成協(xié)議，所售家具木材依據(jù)國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)GB/18107-2000屬全紅木制品，假一賠二。

何先生收貨后委托相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)家具含有邊材，在審理過(guò)程中，法院認(rèn)為所售的紅木家具含有邊材，不符合合同約定的“全紅木”品質(zhì)即設(shè)定為“假”。法官同時(shí)強(qiáng)調(diào)，銷售商的錯(cuò)誤僅僅在于交付的貨物不符合約定，不是欺詐行為。經(jīng)審理，一中院判決銷售商按“假一賠二”的約定，賠償何先生56萬(wàn)元。

從該案中可以看到，簽好了購(gòu)買合同也能成為后期維權(quán)強(qiáng)有力的保障。孫書冬表示，在簽訂購(gòu)買合同時(shí)，對(duì)于材質(zhì)應(yīng)該進(jìn)行明確規(guī)定，家具是否為“全紅木”、是否使用了邊材或者其它木材、邊材使用量的大小等問(wèn)題都應(yīng)該詳細(xì)進(jìn)行約定。